ნაღდი ფულის GSM/WCDMA/LTE VoIP კარიბჭეები ქოლ ცენტრებისთვის
• მიმოხილვა
ფულადი VoIP GSM/WCDMA/LTE მხარდაჭერა VoIP ზარების სახმელეთო/მობილურ ტელეფონზე 2G/3G/4G მობილურ ქსელებში გადასატანად, უზრუნველყოფს ზარის დაზოგვის გადაწყვეტილებების ფართო სპექტრს ქოლ ცენტრებისთვის, საბოლოო მომხმარებლების პასუხების ტარიფის გაზრდის მიზნით და გთავაზობთ ქოლ-ცენტრების მუშაობის ახალ ეფექტურ მეთოდებს.
• გამოსავალი
• Მახასიათებლები
• ავტომატური კლიპი
ზარის გადამისამართება ორიგინალ გაფართოებაზე.ნაღდი ფულით GSM/LTE VoIP Gateway ავტომატურად ინახავს ინფორმაციას გამავალი ზარების შესახებ Auto CLIP მარშრუტიზაციის ცხრილზე.როდესაც ადამიანი ურეკავს, ზარი პირდაპირ გადაიგზავნება თავდაპირველ განყოფილებაში (მაგ. მიმღების განყოფილებაში), რომელმაც გააკეთა წინა აღნიშნული გამავალი ზარი.
• SMS ელფოსტაზე
მიეცით საშუალება მომხმარებელთა ელფოსტას, მიიღოს SMS/GSM/LTE ქსელი.GSM/LTE პორტებზე გაგზავნილი SMS მიიღება ჯერ კარიბჭეების გამოყენებით და შემდეგ გადამისამართდება წინასწარ კონფიგურირებულ ელფოსტის მისამართზე.მიეცით მომხმარებლებს SMS-ის მიღება ელექტრონული ფოსტით.
• ელფოსტა SMS-ზე
ავტომატურად გამოავლინეთ მომხმარებლების ელ.ფოსტის მისამართი.იდენტიფიცირება წინასწარ კონფიგურირებული შინაარსი და გაგზავნეთ მინიჭებული მომხმარებლის ნომერზე SMS-ით.ფართოდ გამოიყენება სიგნალიზაციისთვის (მთავრობა), შეტყობინება (განათლება), რეგისტრაცია და თვალყურის დევნება (ონლაინ მაღაზია, ლოჯისტიკა), კოდი / ქვითარი (ბანკის პაროლი)
• ავტომატური დარეკვა / IVR
ხმის მაღალი ხარისხი, AI ამოცნობის მაღალი მაჩვენებელი
• AI Robot Interaction
მხარდაჭერა სამეტყველო რობოტის ძირითადი პროგრამული უზრუნველყოფის, ხმოვანი ურთიერთქმედება ხელოვნური ინტელექტის მქონე მეტყველების რობოტის მეშვეობით.შეცვალეთ ტელეფონის ტრადიციული სავარძლები, საუბარი მსმენელებთან ნულოვან ფასად.
• დარეკვა დასაწკაპუნებლად / დააწკაპუნეთ დასარეკად
მიეცით უფლება პროვაიდერს ჰქონდეს მომხმარებლის სერვისებზე წვდომის სხვადასხვა გზები, როგორიცაა Whatsapp, Facebook, ტელეფონი, ელფოსტა, აპები და ონლაინ კონსულტაცია.დაეხმარეთ სატელეფონო ცენტრებს მოემსახურონ მომხმარებლებს ნებისმიერ დროს და ნებისმიერ ადგილას, აიმაღლონ მუშაობის ეფექტურობა და საბოლოოდ გააუმჯობესონ მომხმარებლის კმაყოფილება.
• სარგებელი
შემნახველი ზარის ხარჯები
ნაღდი ფულის GSM/WCDMA/LTE VoIP კარიბჭეები გაძლევთ შესაძლებლობას აირიდოთ სხვადასხვა ოპერატორებს შორის დაწესებული მრავალჯერადი კავშირის გადასახადი და ასევე თავიდან აიცილოთ ადგილობრივი და ეროვნული ზარის გადასახადი, როდესაც ზარები განხორციელდება სხვადასხვა ქსელებსა და ოპერატორებზე, ქვეყნის მასშტაბით.
გააუმჯობესეთ პასუხების სიხშირე
ნაღდი ფულის GSM/WCDMA/LTE VoIP კარიბჭეები მარტივია დანერგვაში ანალოგური VoIP კარიბჭის და ISDN PRI გეითვეის შედარებით.იმის გამო, რომ სახმელეთო ხაზებს არ შეუძლიათ CLI-ის შეცვლა მას შემდეგ, რაც კლიენტმა გამოიყენა სტაციონარული სერვისი მათი ოპერატორისგან, ხოლო ISDN PRI გეითვეს იგივე პრობლემა აქვს.GSM/WCDMA/LTE VoIP გეითვეიებით კლიენტს ადვილად შეუძლია შეცვალოს თავისი SIM ბარათები და წარუდგინოს სხვადასხვა CLI თქვენს მომხმარებლებს, რითაც მაქსიმალურად გაზრდის შესაძლებლობას პირდაპირ დაუკავშირდეს მათ და არ განიხილოს სპამად.
გააუმჯობესეთ მომხმარებლის გამოცდილება
მომხმარებლის SMS შეტყობინებები მომხმარებლებთან უფრო მჭიდრო კონტაქტისთვის 2 წუთის განმავლობაში მნიშვნელოვნად გააუმჯობესებს მომხმარებლის გამოცდილებას.CASHLY უზრუნველყოფს მარტივ ინტეგრაციას ძველ სისტემებთან HTTP, HTTP API ან SMPP საშუალებით.